Безопасность и Условия сотрудничества по пересылке товаров из Франции
Клуб Les Amis de France (www.amisfrance.ru) - это сервис покупки, оплаты и пересылки товаров из Франции в любую точку мира. Компания была основана в октябре 2010 года (официально с 01 февраля 2012 года) и является зарегистрированным французскимским налогоплательщиком. Компания Les Amis de France имеет бизнес-счёт в банке Caisse d'Epargne Centre.
Цены и описание работы компании Les Amis de France подробно представлены в разделе "Как сделать заказ"
Для того, чтобы заказать одежду и другие товары из Франции, в настоящий момент достаточно лишь заполнять автоматическую форму заказов Бандлер либо отправлять заявку на наш мэйл, в будущем эта система будет изменена.
www.amisfrance.ru/ гарантирует секретность всей конфиденциальной информации поступающей от клиентов.
www.amisfrance.ru/ так же гарантирует, что эта информация не будет доступна или передана кому либо другому, включая частных лиц и организации.
Мы не рассылаем спам.
товары из Франции, интернет магазин одежды из Франции, доставка из франции, товары из франции, покупки, покупки зарубежом, интернет магазины франции, одежда из франции интернет магазин, одежда из франции
Контактная информация:
email: amisdefrance@hotmail.fr
Tel.: +33606459426
Часы работы:
Ежедневно с 11.00 до 17.00
Выходной: Cреда, Суббота и Воскресенье
Условия о предоставлении услуг
www.amisfrance.ru/ предоставляет своим клиентам сервис покупки, оплаты и пересылки товаров Франции в любую точку мира. Цены и описание услуг компании www.amisfrance.ru.
1. www.amisfrance.ru несет ответственность за отправку товаров клиента по указанному им адресу. Клиент несёт ответственность за правильное указание почтового адреса для отправки заказа. http://www.amisfrance.ru не несёт никакой ответственности за правильность заполнения почтового адреса клиентом. Адрес для отправки заказа распечатывается автоматически так, как он был указан клиентом.
2. Клиент несёт полную ответственность за создание безопасного и сложного пароля для входа на свой профиль на вебсайте http://www.amisfrance.ru. Клиент обязуется хранить свой пароль в секрете и не сообщать никому и ни при каких обстоятельствах свой пароль от своей страницы на вебсайте http://www.amisfrance.ru. Клиент несёт полную ответственность за соблюдение данного условия и за любые последствия, которые могут возникнуть по причине несоблюдения данного условия клиентом.
3. http://www.amisfrance.ru объединяет товары, заказанные с разных магазинов в одну общую посылку.
4. http://www.amisfrance.ru не несет ответственности за любые проблемы, задержки и повреждения бандеролей и посылок по вине почтовых сервисов (например Colissimo, EMS, Почты России, Украины, Казахстана или других). При использовании услуг выбранных клиентом почтовых сервисов, все их правила и порядок работы имеют силу для клиента.
5. http://www.amisfrance.ru не гарантирует наличие товаров или нужных размеров на вебсайтах магазинов.
6. Материальная ответственность компании http://www.amisfrance.ru не превышает суммы комиссионных, суммы за доставку и покупку товаров, полученной от клиента. http://www.amisfrance.ru не гарантирует доставку товаров, отправка и пересылка которых ограничена импортным или экспортным законодательством страны, в которую отправляются бандероль или посылка (то есть запрещённых к ввозу в ту или иную страну товаров).
7. Все бандероли и посылки, отправляемые компнией http://www.amisfrance.ru, имеют страховку почтовых сервисов.
В случае утери посылки почтовым сервисом, http://www.amisfrance.ru предпринимает стандартные процедуры по получению страховки, предусмотренные правилами почтовых сервисов. После получения суммы страховки, эта сумма передается клиенту.
Мы не рекомендуем нашим клиентам заказывать предметы из стекла и хрупкого пластика, а так же из других хрупких материалов, которые легко повредить при пересылке. Однако принимаем их к пересылке и делаем все возможное для их надежной упаковки.
8. Хранение заказов.
При сборе посылки (до 20 кг) срок хранения заказов на складе, по желанию клиента, может составлять до 30 календарных дней с момента получения последнего товара из фирмы. После этого срока мы начисляем пенни по 1 евро за каждый день.
9. Отправка посылок и бандеролей осуществляется с понедельника по пятницу, кроме среды (в рабочее время почты Франции).
10. Возврат товаров от клиентов.
Так как http://www.amisfrance.ru не является продавцом товаров, мы не принимаем возврат товаров от клиентов и не возмещаем их цены (за исключением ошибки, допущенной по нашей вине).
11. Покупка товаров.
http://www.amisfrance.ru не несет ответственность за покупку товаров, заказанных и оплаченных клиентами.
http://www.amisfrance.ru не несет ответственности за качество и подлинность товаров, которые куплены по заказу клиентов на вебсайте Ebay.
http://www.amisfrance.ru не несет ответственность за сроки доставки товаров от продавца на склад.
12. Проверка товаров, купленных по заказам клиентов осуществляется визуально, то есть без всестороннего анализа и экспертизы. Стандартная бесплатная проверка одежды и обуви, купленной по заказу клиента осуществляется на соответствие заказнного дизайна, размера и цвета.
http://www.amisfrance.ru не несет ответственности за точное соответствие цветов и оттенков товаров, изображенных на сайтах продавцов тем товарам, которые заказаны клиентами. Оттенки товаров на вебсайтах магазинов в редких случаях могут немного отличаться от картинки из-за настроек монитора и т.п.
13. Возврат заказнного товара обратно в фирму (продавцу).
Товар, поступивший на склад http://www.amisfrance.ru, но ещё не отправленный клиенту, может быть возвращен продавцу по просьбе клиента в течение 7 дней с момента поступления товара на склад http://www.amisfrance.ru во Франции.
В этом случае клиент оплачивает почтовые расходы по возврату товара продавцу, если таковые возникнут. В том случае, если возврат заказанного товара производится по желанию клиента, http://www.amisfrance.ru не возмещает сервисный сбор, оплаченный клиентом за покупку данного товара.
Предметы личной гигиены, косметика и продукты питания возврату назад в фирмы не подлежат.
14. Вся информация и данные, предоставляемые клиентами http://www.amisfrance.ru, как то: имя и фамилия, адрес, имэйл и телефон клиента, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам. Телефон клиента используется только при отправке посылок и указывается на таможенной декларации для курьера, который будет доставлять посылку.
Мы никогда, ни при каких обстоятельствах не спрашиваем у клиентов пароли или данные банковских карт и не требуем эту, либо другую чувствительную информацию, не относящуюся к доставке их заказа.
15. Клиентами http://www.amisfrance.ru могут быть только лица, достигшие 18-летнего возраста.
16. Данные условия о сотрудничестве могут быть изменены без предварительного уведомления клиентов.
17. Соглашаясь с данными правилами, клиент делает http://www.amisfrance.ru своим законным представителем по любым операциям, отраженным в заказах, которые сделаны клиентом на сайте http://www.amisfrance.ru/ .
18. Условия и цены на предоставление услуг
Наш клуб предлагает свои услуги по приобретению любых товаров в любых интернет-магазинах и по каталогам Франции!!!
Условия по приобретению во всех магазинах: цена на сайте +10% или 8% от стоимости заказанного товара (Зависит от магазина и страны проживания покупателя.
+ доставка по Франции ( если есть)
+ доставка в Вашу страну
+ упаковка в зависимости от веса отправления
У нас нет минимальной стоимости заказа.
Все заказы с интернет-магазинов выполняются в день получения заявки и предоплаты, если они поступили до 14.00 ( по Парижу и в рабочие дни). Все остальные заказы с интернет-магазинов обрабатываются в порядке очереди и согласно оплаты.
Все остальные заказы с реальных магазинов и т.д., выполняются после полной проплаты и сроки обговариваются индивидуально с каждым покупателем.
Как и все французские е-комерсанты, мы работаем по 100% предоплате!!!
Сначала оплачивается стоимость товара с пересылкой по Франции.
По поступлению Вашего заказа к нам на склад, и после взвешивания, доплачивается остальная сумма для пересылки товара в Вашу страну согласно нижеприведенных тарифов почты.
Все издержки банка или платежных систем при переводе денег оплачиваются покупателем.
Все заказы отправляются французской почтой La Poste заказными посылками Colissimo со страховкой на сумму посылки, с предоставлением номера для отслеживания почтового отправления.
Либо экспресс службой Федекс или Хронопост для России.
Все покупки отправленные нашим клиентам сопровождаются накладными и таможенными декларациями.
По желанию покупателя возможен подбор другой почтовой службы, предоставляющей все необходимые документы таможенного сопровождения и т.д.
Мы не отвечаем за действия и сроки обработки почтовых отправлений почтовых служб и таможни.
Сроки отправки:
Для заказов до 15 артиклей с одного магазина - 1-2 рабочих дня после полной оплаты полученного нами товара и пересылки в страну назначения.
Для заказов свыше 15 артиклей и с нескольких магазинов -3-4 рабочих дня после полной оплаты полученного нами товара и пересылки в страну назначения.
Во время расспродаж эти сроки могут корректироваться в зависимости от объемов работы в этот период. Об этом сообщается в аннонсах на нашем сайте.
Для того, чтоб Вам была подготовлена к отправке посылка, Вам нужно сообщить нам номера заказов, а также Ваш адрес на латыни.
По желанию покупателя, мы можем предоставить копию последней страницы таможенной декларации, с указанием задекларированной стоимости и веса, а также с штампом почты о приеме посылки, а также копию почтовой наклейки с штрих-кодом для отслеживания.
А также, по желанию покупателя, может быть предоставлена смета расходов и проплат по осуществленной сделке, и которая соответствет выставленным счетам согласно заполненных форм для заказов.
Все выставленные счета третьими лицами, (такими как магазины, почта и т.д.) на имя посредника, являются в собственнном распоряжении бухгалтерии посредника и не подлежат пересылке заказчику.
В связи с тем, что согласно закону фр. законодательства, возврат товара, приобретенного по каталогам или в интернет-магазинах, возможен в течении 7 дней с момента получения посылки, а также же из-за дополнительных расходов на переотправку товара, и из-за того, что многие магазины не предоставляют документы финансовой отчетности на возврат, мы не производим возврат покупок в магазины.
По желанию заказчика, возможна проверка, фотографирование товара и другие услуги, за дополнительную плату и согласно объема выполненной работы. Некоторые цены на услуги, можно найти в разделе ТАРИФЫ на сайте. Все пожелания заказчика по предоставлению дополнительных услуг обговариваются в индивидуально порядке и до выставления счета на оплату и его оплаты.
При составлении заявки просьба указывать Ваши контактные данные на латыни, а также выбранную Вами систему оплаты, так как некоторые из систем при переводе могут иметь свои издержки, а поэтому мы вынуждены делать перерасчет суммы для оплаты согласно издержек системы выбранной для оплаты.
Клуб Les Amis de France тщательно заботится о своей репутации. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы нашим клиентам было комфортно с нами. Все вопросы и пожелания, связанные с работой клуба вы можете адресовать по мэйлу amisdefrance@hotmail.fr.
С уважением, команда Les Amis de France.
|