Доставка посылок из Франции
Одним из приоритетов в работе нашей компании является создание условий для качественного сервиса доставки. Мы используем такие французские почтовые службы как Colissimo (ЕМС) и Chronopost.
Для того, чтобы клиенты были довольны нашим сервисом, у нас есть несколько правил: Как только посылка готова для отправки клиенту, мы отправляем ее без промедления. Мы всегда заботимся о надлежащей упаковке (таре) для посылки. Для каждого отправленного товара и посылки, вся сопутствующая документация хранится нами в течении 6 месяцев после отправки. Мы указываем цену товара в таможенной декларации c учетом пожеланий клиентов.
Обращаем Ваше внимание, что специальная усиленная упаковка хрупких, крупногабаритных, или тяжелых товаров - отдельная платная услуга, стоимость которой составляет 6 (и более) евро. Для уточнения стоимости специальной упаковки свяжитесь с нами.
Отслеживание через интернет
В основном мы отправляем посылки с отслеживанием, кроме особых пожеланий клиента. Номер посылки (tracking number) предоставляется клиенту для того, чтобы он мог проверить текущий статус своей посылки в режиме онлайн.
Расценки на приобретение товаров в магазинах
Расценки на упаковку спец. товаров, крупногабаритных товаров и тяжелых посылок
Расценки на доставку
Расценки Colissimo
Расценки Chronopost
Полезные ссылки
FAQ о доставке
Обсуждение доставки
Запрещенные товары Chronopost
Запрещенные товары Colissimo
Таможня
При доставке в Россию стандартными службами (Cronopost, Colissimo) взимается таможенная пошлина в размере 30% от таможенной суммы товара, превышающей 1 000 евро на одного получателя в месяц. Например, если полученный в месяц товар оценен таможней в 900 евро, то платить пошлину не придется, а если оценен в 1 200 евро, то нужно будет заплатить пошлину в размере 30% от 200 евро, т.е. 60 евро в рублевом эквиваленте, а также оплатить услуги брокера и другие сопутствующие расходы. При доставке на Украину, верхняя "планка" оценочной суммы, которая не облагается пошлиной, составляет 200 евро.
Страховка посылок
Все посылки страхуются автоматически в пределах 23 евро за килограмм, при стоимости товара, превыщающей обязательную страховку, мы советуем приобретать допольнительную страховку. Отмечаем, что почтовые службы не страхуют ряд товаров. Так например, Colissimo не страхует товары из стекла или фарфора. Для уточнения информации о страховке и порядке её выплаты, рекомендуем ознакомиться с правилами почтовой службы.
|
